产品特色

轻松帮您实现企业知识管理

作为知识型企业内部，大量的知识（比如某业务知识）分散保存,甚至只记录在个人的头脑中，知识难以获取、缺乏全局性，重要的知识还处于隐性知识形态，没有显性化沉淀，员工的流失，会直接导致企业知识的流失。EasyAsk很好的解决了上述问题，让员工在日常的工作中可以方便的进行查询，可以最快的速度得到与业务相关的知识，并且可以将员工的经验进行总结，使公司隐性知识可沉淀、可共享、可重复利用，将知识作用发挥到最大。

快速准确找到所需要的知识

知识库日益增长，如何帮助用户在海量中快速准确找到所需要的知识显得非常重要，EasyAsk根据用户使用习惯，用户在进行搜索时更习惯于用整句来描述自己的疑问，强大的搜索技术可以将用户搜索关键词中的信息进行筛选，搜索的成功率高达90%以上。

培养自学与分享的氛围

EasyAsk还针对知识库做出贡献的员工建立积分奖励机制，目的是鼓励员工的参与和培养一种自学与分享的氛围，更促进知识库的更新和完善，使其自增长，从而降低运营成本，促使企业向知识型发展。

文档管理烦恼不再有

文档（word/excel/pdf等）的管理也是企业管理的一大烦恼，EasyAsk除了管理隐性知识外，还可以帮助您解决这个烦恼。可进行集中存储、多版本控制、分类管理、文档加密存储及按权限分配访问等功能。

功能强大的全文检索

EasyAsk集成全文检索引擎，支持对常用文档类型内容的快速全文检索，可以像百度和google一样的检索文档的内容。

及时的信息通知

每当有人回答别人的问题时，平台都会跟据问题提出者的设定，自动发送短信或邮件通知提问者，如果隔一段时间都没有人去解答你的问题时，平台也会通知提问者，让你及时把握您的问题。

智能机器人

为了更快帮助用户解决问题，EasyAsk提供了：自动回答和自动入库等机器人。用户使用机器人只需要设置某些关键字后，机器人就会根据设置的内容自动搜索问题，找到与内容匹配的问题就进行回答，或者放入待解答的问题库，再通知你去处理。例如：我想回答关于员工福利的问题，我只需要设置关键字“福利”或“员工福利”就可以了。