EasyAsk

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成功案例

智能工作流引擎对企业节约人力成本,提高工作效率的作用不言而喻。如何帮助客户更快速定义工作流程和实施工作流程,往往显得更重要。

  • 广州移动“问吧”知识管理平台建设
  • 广州移动信息一体化项目
  • 广州移动校讯通
  • 广州移动集团客户部信息运营项目
  • 深圳移动集客后援支撑平台开发项目
  • 深圳移动集团客户部信息运营项目
  • 潮州移动爱问平台开发项目

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产品介绍

什么是智能知识问答引擎(EasyAsk)?

EasyAsk易问易答是一个协作型知识管理平台,以互联网上流行的模式为基础,结合企业自身需要,建立的企业内部的问答体制,拥有奖励机制、文档管理、经验共享及分词管理等功能。能够加快知识共享传递,帮助更快更直接的找到答案解决问题。帮助企业加强内部分散、流动、隐性知识和显性知识的管理,提升企业工作效率及竞争力。

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产品特色

轻松帮您实现企业知识管理

作为知识型企业内部,大量的知识(比如某业务知识)分散保存,甚至只记录在个人的头脑中,知识难以获取、缺乏全局性,重要的知识还处于隐性知识形态,没有显性化沉淀,员工的流失,会直接导致企业知识的流失。EasyAsk很好的解决了上述问题,让员工在日常的工作中可以方便的进行查询,可以最快的速度得到与业务相关的知识,并且可以将员工的经验进行总结,使公司隐性知识可沉淀、可共享、可重复利用,将知识作用发挥到最大。

快速准确找到所需要的知识

知识库日益增长,如何帮助用户在海量中快速准确找到所需要的知识显得非常重要,EasyAsk根据用户使用习惯,用户在进行搜索时更习惯于用整句来描述自己的疑问,强大的搜索技术可以将用户搜索关键词中的信息进行筛选,搜索的成功率高达90%以上。

功能强大的全文检索

EasyAsk集成全文检索引擎,支持对常用文档类型内容的快速全文检索,可以像百度和google一样的检索文档的内容。

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