EasyTrace

产品概述

什么是用户行为分析引擎（EasyTrace）

每天，都有大量的人来访问我们的网站，他们有可能是偶然路过，也可能是我们的熟客，或者是我们的竞争对手。我们并不知道他们的到来，也不知道他们做了什么，他们想找什么。很可能我们潜在的客户失望而去，我们却浑然不知，白白浪费了大量的广告费用。

如同实体店铺有人观察来访的客人一样，我们网站也需要有系统能自动帮助我们观察来我们网站的客人，分析他们的行为，给他们分类分组，有效地进行管理，并在必要的时候可以介入提供信息反馈和服务支持。 有了这样的智能系统，我们就能更好地洞察我们的客户，更好地把握所有的销售机会，更好地改善服务。

easyTrace就是围绕上述目标设计的智能软件，它能有效捕捉和跟踪每个客户的网上行为，然后依据专家的经验以及数据挖掘的技术，智能地理解客户的动机并加上标签，同时对每个客户都管理起来。 我们认为，任何企业未来的成功都基于对其客户群的有效经营，而easyTrace很好地满足了运营人员这方面的要求。

您是否存在如下困惑？

  • 你的网站统计软件只是告诉你有多少人来了，看了哪些网站，但没有告诉你每个人都估计是什么类型的人？
  • 如果你经营电子商务网站，对每个访问者，你应该推荐什么产品给TA，才能保证你的利益最大化？如果你经营媒体网站，对每个访问者，你应该将其引导到什么类型的广告，才能保证你的利益最大化？
  • 如果来访者是恶意的，你能识别出来并自动应对吗？
  • 如果来访者是一个你的老朋友，老客户，或者是一个高度潜力的客户，系统会否告诉你，让你派专人去跟紧？
  • 来的这个人在其他网站看过你的广告吗？
  • 你知道访问你的客户在都访问你网页的哪些具体的部分？（不是指哪个网页，而是网页的某个部分）

面对困惑，我们能带来什么

  • 我们的引擎能帮助您记录每个来访者的行为轨迹，包括点击进入哪些网页的行为，也包括在网页上面滚动查看的行为。
  • 我们的引擎能帮助您对不同类型的来访者进行自动区分，自动标签。
  • 我们的引擎能让您根据不同类型的来访者，激活不同类型的动作，比如插播广告，插播在线对话框，自动跳转到指定页面，发出声音，或者是一动不动。
  • 我们的引擎能帮助你的广告统计曝光率，并且会自动识别某个访问者后来是否又来到你的网站。
  • 我们的引擎支持业务专家通过录像方式观看每个访问者的行为，让业务专家打标签，而系统会学习业务专家的判断，自动对所有类似的行为打标签。
  • 有了这个引擎，您可以轻松识别出每个客户，并轻松完成对其个性化的营销应对，真正实现一对一的营销。

服务支持

博汇数码坚持“为客户创造价值”的服务理念，始终如一地专注于如何更好地满足客户需求，如何提供更好的服务，包括面向客户进行系统技术和流程管理咨询服务。
如对产品有任何疑问，请立即联系我们。

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